在当今企业运营中，沟通不及时、客户管理混乱等问题屡见不鲜，严重影响企业的运营效率和服务质量。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业在日常运营中面临着诸多痛点。在内部沟通方面，成本高是一大难题。传统的沟通方式，如邮件、电话等，不仅效率低下，还容易出现信息传递不及时、不准确的情况。据统计，企业员工每天花费在无效沟通上的时间平均可达2小时以上，这无疑增加了企业的运营成本。而且，在团队协作中，由于信息不能实时同步，成员之间的协作效率也大打折扣。

企业微信的沟通功能为解决这些问题提供了有效方案。其沟通体验与微信一致，简单易用，员工无需额外学习即可上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时随地查看信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更加方便快捷。

在企业团队协作场景中，企业微信的群聊功能发挥着重要作用。通过群聊，团队成员可以及时交流工作进展、分享资料，提高协作效率。例如，项目团队可以创建专门的项目群，实时沟通项目进度、解决问题。企业微信的群人数可达500人，满足了大多数团队的沟通需求。企业微信还提供了丰富的群管理工具，如消息提醒、文件共享等，方便团队成员更好地协作。

在客户管理方面，企业也面临着诸多挑战。客户跟进易遗漏是常见问题之一。由于客户数量众多，员工在跟进过程中容易出现疏忽，导致客户流失。而且，企业对客户信息的管理不够集中，难以实现精准营销。

企业微信的客户管理功能为企业提供了强大的支持。企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，帮助员工高效服务客户。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，实现对客户群的高效管理。客户朋友圈功能可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强客户粘性。

在客户跟进场景中，企业微信的客户标签功能可以实现精准营销。企业可以根据客户的购买记录、偏好等信息为客户打标签，然后根据标签进行精准推送。例如，对于购买过某类产品的客户，可以推送相关的产品升级信息或优惠活动，提高客户的购买转化率。

企业微信在解决企业问题、提升效率方面具有显著优势。它不仅提高了企业内部的沟通效率，降低了沟通成本，还提升了企业对客户的服务质量和管理水平。众多知名企业，如西贝莜面村、天虹、宝洁等，都已经通过使用企业微信取得了良好的效果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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