企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

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企业在沟通方面存在诸多痛点。传统的沟通方式缺乏信息沉淀，消息难以实时同步和云端保存，导致重要信息容易丢失。而且沟通时无法查看对方的已读未读状态，工作沟通效率大打折扣。此外，员工管理也存在问题，手动管理员工信息不仅繁琐，找同事也很不方便。

证据显示，企业微信具有熟悉的沟通体验。它与微信一致的沟通方式，简单易用。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，解决了信息沉淀的问题。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，让沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更加方便。像西贝莜面村、天虹等众多知名企业组织正在使用企业微信，借助这些功能提升了内部沟通效率。

结论是，企业微信的这些沟通功能能够有效解决企业内部沟通的难题，提高工作效率和管理水平。

在连接客户方面，企业也面临着挑战。无法直接与客户的微信互通，服务客户的渠道有限。对客户信息和客户群的管理也缺乏有效的工具，难以提供高效的服务。

企业微信实现了全方位连接微信。它可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。例如中国银行、中国人保等企业，利用这些功能更好地服务了客户。

由此可见，企业微信全方位连接微信的功能，为企业提供了更广阔的客户服务渠道和更高效的客户管理方式。

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微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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