在日常办公中,企业常常面临客户管理困难、会议效率低下等问题。这些问题严重影响了企业的运营效率和服务质量。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让日常办公和客户服务等工作效率大幅提升。重点推荐客户管理和会议功能相关技巧,能为您节省大量时间与精力:

技巧1:高效客户管理

适用场景:当企业面临客户数量众多,管理困难,回复消息不及时的情况时,这一技巧就显得尤为重要。比如,一些大型零售企业,每天要面对成百上千的客户咨询,如果不能及时回复,很可能会导致客户流失。

操作路径:打开企业微信→点击客户联系→进入客户列表→利用群发助手、快捷回复等工具。群发助手可以让企业一次性向多个客户发送消息,提高消息传递效率;快捷回复则能让员工在面对常见问题时,迅速给出准确的回答。

效果实测:经过实际测试,某企业在使用这些工具后,客户消息回复时长从平均半小时缩短到5分钟。这不仅提高了客户满意度,还增加了客户的转化率。

技巧2:企业微信会议高效开启

颠覆认知:多数人直接开启会议,其实提前设置好会议模板、共享文档等准备工作更高效。很多企业在召开会议时,常常因为会议准备不充分,导致会议时间过长,效率低下。

原理剖析:因为企业微信的会议功能支持提前预设会议信息,共享文档等,支持参会人员提前了解会议内容,节省会议讲解时间。例如,在召开项目进度会议前,将项目文档共享给参会人员,大家可以提前熟悉项目情况,会议上就可以直接讨论关键问题,而不是花费大量时间进行基础信息的讲解。

总结来说,这些企业微信的实用技巧,无论是在客户管理方面,还是会议开启方面,都能显著提升企业的工作效率。通过高效的客户管理,企业可以更好地服务客户,提高客户满意度;通过高效的会议开启,企业可以节省时间,提高团队协作效率。掌握这些技巧,能让企业在激烈的市场竞争中占据优势。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

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