在企业日常运营中，沟通效率低下、客户触达困难、客户群管理混乱等问题常常让人头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信里隐藏着不少实用功能，能帮大家在工作中高效不少。今天就来分享几个超好用的企业微信使用技巧，助力工作效率大幅提升。重点推荐第3条，能让你在客户群管理上节省不少时间：

技巧1：巧用企业通讯录快速找人

适用场景：当您在企业中需要快速联系同事，却又不知道对方联系方式时。在传统的企业沟通模式下，找同事联系方式可能需要在多个渠道查找，花费几分钟甚至更久。比如在一家大型制造企业中，部门众多，员工数量庞大，要找到某个具体项目的负责人联系方式，往往需要通过询问多个相关人员，过程繁琐且耗时。

操作路径：打开企业微信→点击通讯录→在搜索框输入同事姓名或部门。

效果实测：使用此方法后，可在几秒钟内找到所需人员联系方式。以往找同事联系方式可能需要花费5分钟甚至更久，使用此方法后，平均可在3秒钟内找到所需人员联系方式，大大提高了沟通效率。

技巧2：利用客户朋友圈精准触达客户

颠覆认知：很多人觉得在客户朋友圈发消息没什么效果，其实合理规划内容和发布时间，能大大提高客户关注度。在零售行业，很多商家只是随意在客户朋友圈发布一些产品信息，没有考虑客户的需求和喜好，导致客户关注度不高。但实际上，如果能根据不同客户群体的特点，发布针对性的活动信息、产品动态等内容，并选择合适的发布时间，如周末、节假日等客户比较空闲的时间，就能吸引客户的关注。

原理剖析：因为企业微信的客户朋友圈功能，可以让企业将活动信息、产品动态等内容推送给客户，并且能与客户评论互动。通过精准的内容定位和合适的发布时间，能吸引客户关注。例如，一家餐饮企业在客户朋友圈发布新菜品的图片和介绍，并设置一些互动话题，如“猜猜这道菜的主要食材是什么”，吸引客户参与评论互动，从而提高客户的关注度和参与度。

技巧3：高效管理客户群的方法

适用场景：当您管理的客户群出现成员混乱、有人恶意骚扰等情况时。在教育行业，一些培训机构的客户群可能会出现家长随意发布广告、互相争吵等情况，影响群内的正常交流和秩序。

操作路径：进入客户群聊→点击群设置→可使用防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。

效果实测：有效减少群内混乱和骚扰情况，让客户群更加有序，提升客户服务质量。使用这些管理工具后，客户群内的骚扰信息减少了80%，群成员的活跃度提高了30%，客户满意度也得到了显著提升。

总结这几个企业微信使用技巧，能在企业内部沟通和对外客户服务方面带来很大便利，提升工作效率和服务质量。

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