在企业客户服务与营销推广中,客户群管理耗时过长、效率低下是常见难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是...

企业微信中80%用户不知道的客户群管理功能使用技巧,能让【客户服务与营销推广】耗时从8小时大幅缩短到2小时。重点推荐第3条,每年可为您节省500工时:

技巧1:高效防骚扰设置

适用场景:当您面临客户群内广告、垃圾信息过多情况时。

操作路径:进入企业微信客户群聊界面 > 点击右上角“···” > 开启防骚扰功能,设置关键词等。

效果实测:从每天处理骚扰信息2小时→几乎无需处理。

技巧2:禁止改群名

颠覆认知:多数人认为群名可以随意更改,实际上在企业微信客户群中,禁止改群名能保持群信息的一致性和专业性。

原理剖析:因为企业微信的客户群管理功能,支持管理员对群成员权限进行设置,禁止改群名可有效避免群名混乱。

这些企业微信客户群管理技巧优势显著,能大幅提升客户服务效率,让营销推广更加高效,显著缩短工作耗时、节省大量工时。有了这些技巧,企业在客户服务和营销推广上能取得更好的成果。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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