固定一个时间点,将门店的库存管理系统和门店的微信群打通 ,做一个小程序 ,门店的库存商品会有库存折扣,到点可以自动清库存 。

瑞幸咖啡提到“时间+地域+社群”组合玩法,比如临期产品晚上10点到期,5、6点就开始打折,用户下班之后直接到附近的超市、生鲜店铺拿走。

1.瑞幸会把库存数据,从原来门店供应链管理数据中剥离出来,一般临期商品的折扣会很低,甚至可以达到五折以下,如果卖好了可以降低商品损耗率,提高门店尾货商品的销量,分摊运营成本。

2、瑞幸是LBS(门店)为主,基本上是方圆1公里的生活网络。现有的传统咖啡零售门店很多不具备数字化基础,玩社群难度更高,因为要把社群数据和原来的App、小程序数据打通,和用户消费数据打通,之后再去千人千面地有效刺激。虽然听起来简单,但很多门店都不具备条件。可以说,瑞幸打通了用户数据和门店数据,整合了从App到微信社群的用户触点,这些数据资产和试验还是蛮创新的。

3、每周一对一触达。首先要排重,比如在App里领过券的用户,就不会再在私域里发了。其次知道用户的消费习惯后,会针对不同用户设计不同的产品和促销,在保证商品利润的同时,也能满足用户的不同喜好。

总结:这个功能既要依赖公司本身的门店数字化能力,还要依赖社群的存在,否则运营成本会比较高。瑞幸咖啡把社群数据和用户、门店数据打通。把用户都加到了企业微信上,做精细化运营。他们的核心指标不是马上起销量,而是先建私域流量池。用社群稳定用户,培养忠实用户,降低运维成本,这样整个收益会变得更加健康。

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