在使用企业微信发布朋友圈时,为了确保信息准确触达学员,有不少细节需要注意。下面为你详细介绍企业微信朋友圈的使用要点。
发布数量与可见规则
一个学员每天只能看到同个人发送的3条朋友圈,这些朋友圈可以是企业发表的,也能是成员自己发表的。若管理员对某个成员的学员在当日推送超过3次,成员虽可发送成功,但学员看不到该朋友圈。若企业多个成员添加了同一个学员,管理员对这些成员都推送企业朋友圈,学员侧会看见最先点击确认发送成员推送的内容,后续点击确认的成员显示发送成功,可学员实际只能看到第一个推送的内容。
查看限制与操作
微信学员查看企业微信联系人朋友圈后,可在对应朋友圈消息右上角点击“不感兴趣”。第一次点击,7天内不可见该服务人员的朋友圈;第二次点击,30天不可见;第三次点击,自然年内不可见。发表朋友圈后,可能会有10分钟的延迟。此外,学员的微信需更新到最新版本,Android要7.08版本或以上,ios要7.09版本或以上。同时,要检查看不到朋友圈的微信是否与成员为双向好友,单向好友看不到朋友圈。
内容格式与大小要求
发布的朋友圈图片或视频大小不能超过10M,否则在微信侧朋友圈看不到该内容。发送朋友圈时可通过输入#号加文字添加微信话题,若学员使用的微信版本低于7.0.17,#号的话题内容不会显示蓝色。
其他常见问题
企业超级管理员可在【管理后台 -> 学员联系与上下游 -> 学员联系 -> 学员朋友圈 -> 查看对应的学员朋友圈 -> 查看可见的学员】中查看是否显示“无可见学员”,若显示则对方看不到。若朋友圈带有图片/链接/视频,微信侧暂不支持展示heic/webp/exif类型的内容,建议重新编码后重试。由于企业未验证未认证,最多100位学员(含非学员身份的外部联系人)可见朋友圈,若要添加更多学员,企业需认证。
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