在竞争激烈的环境中，企业有效管理客户、提升转化率成了关键。企业微信和SCRM的结合，给企业带来了新机遇。微盛AI·企微管家作为其中的佼佼者，能帮助企业借助这两者提升客户转化率。

企业微信在SCRM中的重要作用

企业微信是SCRM体系的重要基础，微盛AI·企微管家将其功能充分发挥，为企业客户管理带来便利。

首先，它有便捷的沟通工具。微盛AI·企微管家的微信客服模块，支持多渠道接入，一个客服帐号能创建多个渠道接入链接，可区分访客来源，还能按咨询业务配置接待员工及规则。比如，企业可根据不同业务类型设置不同渠道，让客户快速找到对应客服。同时，客服在咨询服务中能发送员工名片添加为企业微信好友，或发送群名片邀请进群，提高沟通效率。

其次，客户标签管理功能强大。微盛AI·企微管家的标签体系中，企业可根据客户年龄、地区、兴趣爱好等设定标签。员工给客户打标签后，企业就能根据不同标签对客户进行精细化运营。例如，对喜欢运动的客户推送运动产品相关内容，提高营销精准度。

此外，它还有活码引流功能。微盛AI·企微管家提供员工活码、客户群活码、区域活码等。以员工活码为例，一码可绑单个或多个员工，客户扫码添加好友时，系统自动打标签并发送欢迎语，还能统计不同渠道获客效果，帮助企业合理分配客户资产。

SCRM如何提升客户转化率

微盛AI·企微管家的SCRM系统，通过精准营销和个性化服务提升客户转化率。

精准营销方面，微盛AI·企微管家的广告管家模块，能一键连接微信、百度、抖音等主流广告平台，自动同步线索。同时，它可对线索进行自动分配和分析，如根据渠道将广告线索分线索池管理，分配给一线销售“最新鲜”的线索。还能进行线索来源分析和漏斗转化分析，让企业了解各渠道线索效果和质量，从而优化营销资源投入。比如，企业发现某个渠道的线索转化率高，就可增加在该渠道的营销投入。

个性化服务上，微盛AI·企微管家的内容中心提供海量素材。有推荐海报、企业海报、专属贺卡等，员工可根据客户需求选择合适素材进行内容营销。例如，在客户生日时发送专属贺卡，体现关怀。而且，轨迹素材功能让员工了解客户喜好，当客户点击浏览素材，员工会收到通知，以便更好地跟进客户。

另外，微盛AI·企微管家的任务体系能提高营销效率。它提供群发客户、群发客户群、群发朋友圈等功能，管理员统一创建任务内容，通知员工执行。不同员工向同一个客户每天群发消息数量有规定，保证客户体验。同时，标准化营销任务提供多种模板，到点自动提醒员工执行，还能实时查看任务完成情况。

企业微信与SCRM的融合策略

微盛AI·企微管家实现了企业微信与SCRM的深度融合，达成数据互通和流程优化。

数据互通上，微盛AI·企微管家的API接入功能，让企业可申请API接入，实现客户信息打通。还能将第三方商城订单数据同步至系统，展现到客户画像动态、客户订单记录等中，并根据购买行为自动打标签。例如，企业接入第三方商城后，能获取客户在商城的购买信息，完善客户画像。

流程优化方面，微盛AI·企微管家将常用功能配置到企业微信工作台，减少跳转。像企微快捷入口，企业可将“客户”“群发”等功能配置上去，员工能快速使用，提升工作效率。同时，它的运营分析模块提供多个数据看板，如客户拉新分析、社群拉新分析等，企业可设置成员查看权限，让不同人员关注相关数据，优化运营决策。

总结

企业微信与SCRM的结合对提升客户转化率意义重大。微盛AI·企微管家凭借企业微信的基础功能和SCRM的精准营销、个性化服务等优势，为企业提供了全面的客户管理和营销解决方案。企业积极应用微盛AI·企微管家，能有效提升客户转化率，在市场竞争中取得优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。