在竞争激烈的环境中，客户关系管理很重要。企业微信SCRM作为强大工具，正发挥着关键作用。接下来，我们深入了解其奥秘。

企业微信SCRM是什么呢？它是基于企业微信开发的客户关系管理系统。其核心功能众多，比如客户画像构建，能让企业更了解客户。通过收集客户在微信上的行为数据，如浏览商品、咨询问题等，企业可以为每个客户建立详细的画像，包括兴趣爱好、消费能力等信息。

以某零售企业为例，使用微盛AI·企微管家的企业微信SCRM系统后，通过客户画像构建，精准定位了一批喜欢购买高端商品的客户。针对这些客户，企业开展了专属的营销活动，推送符合他们需求的商品信息，大大提高了营销效果。

精准营销也是企业微信SCRM的重要功能。微盛AI·企微管家结合SCRM多种工具，实现丰富多样的营销玩法。员工可生成专属推广二维码和链接，充分利用微信、社群等进行多渠道推广。例如，某餐饮企业员工通过微盛AI·企微管家生成推广二维码，分享到微信朋友圈和客户群，吸引了大量客户到店消费。

分销功能是企业微信SCRM的一大亮点。开启分销功能后，能帮助企业搭建分销渠道，实现裂变式销量增长。微信用户可以成为分销推广员，推广商城中心的商品，成单后可以获得佣金并提现。微盛AI·企微管家的商城中心分销功能支持一键分销，自动分账，操作简便，支持商品多渠道独立管理，库存、订单即时同步。

某电商企业使用微盛AI·企微管家的分销功能后，大量微信用户成为分销推广员，通过他们的推广，企业的商品销量大幅增长。同时，系统提供完善的分销数据看板，管理员可以对分销全流程进行实时监控。

企业微信SCRM为什么重要呢？从数据上看，使用SCRM后客户复购率有明显提升。据相关统计，使用企业微信SCRM的企业，客户复购率平均提升了30%。这是因为企业可以通过SCRM更好地服务客户，提高客户满意度和忠诚度。

在客户联系方面，企业微信SCRM有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。企业可查看并管理成员添加的客户，及时了解客户需求。在客户群管理上，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能高效管理客户群。

客户朋友圈功能也很实用。企业可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这样可以增加客户对企业的了解和信任，促进购买行为。

企业微信SCRM还有助于企业内部沟通和管理。企业微信本身是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，与微信一致的沟通体验，信息沉淀功能让电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

总结来说，企业微信SCRM具有客户画像构建、精准营销、分销等核心功能，能帮助企业提升客户转化率和销量。它对于企业的客户关系管理和内部沟通管理都有重要意义。企业应积极应用企业微信SCRM，提升自身竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。