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如何减少客户流失的方法

想在留住客户，需要解决客户流失问题。而客户流失是指在一段时间内终止使用该企业产品或服务的客户百分比，客户流失首先的损失就是财务上的损失，要知道企业保留的客户越多，收入就越多哦！

企业微信运营 2021年10月08日 1662 点赞 8 评论 6943 浏览

社群中KOC的作用以及塑造

KOC突然被热议的背后，其实说到底还是一种人口红利枯竭带来的行业焦虑。KOC究竟意味着什么，会带来哪些趋势，可能还需要今天过后，更冷静的思考。

企业微信运营 2021年10月09日 1664 点赞 9 评论 6961 浏览

构成社群的五要素，你了解吗？

为了对社群有更直观的认识和评估，可以从社群运营的实践过程中总结出5个构成完整社群的要素，它们分别是同好、结构、输出、运营和复制。根据这5个单词的英文首字母，可简称为“ISOOC”。

企业微信运营 2021年10月11日 1670 点赞 8 评论 6983 浏览

从0到1建社群，要知道这5种分类

从PC时代到移动互联网时代，人们的社交属性被充分的调动起来了，使得社群能够真正突破时间和空间的限制，真正实现了人与人之间的自由聚合，人们通过网络彼此交流、沟通、分享信息和知识，形成了某种具有文化体征、兴趣爱好、价值观一致和相同需求的新兴人类。

企业微信运营 2021年10月12日 1676 点赞 8 评论 7005 浏览

社群运营的场景设计

随着知识付费的浪潮席卷整个互联网之后，知识产品化、知识培训化、知识人格化、知识营销化被提到了空前的战略地位 ，我们会看到一个景象：没有做自媒体的也准备开个公众号，开了自媒体的准备如何吸粉，百万粉丝的想着如何变现、如何管理，你看每个阶段都有苦恼，其实用户也苦恼，几乎每10个用户里有8个也是自媒体，他们也遇到了刚才的问题，自然没有太多时间去顾及阅览我们的信息，在时间成本如此高昂的情况下，我们的内容如此泛滥，用户也没心思关注你，自然运营也就难了。

企业微信运营 2021年11月13日 1796 点赞 8 评论 7509 浏览

转化率高达58%的社群做对了什么？

私域电商的整体围绕：拉新、留存、转化、裂变环节来做的流程动作参考图，那么这个图里面，其实我目前做到的是：拉新环节利用了短信、包裹卡、平台信息做引流，留存环节则利用了人设、朋友圈、种草、推荐、社群抽奖、互动话题做用户交互，在转化环节目前使用了秒杀、优惠券体系，裂变则利用了拼团环节。

企业微信运营 2021年11月15日 1807 点赞 9 评论 7568 浏览

理解企业微信：产业数字化的生态征途

基于移动互联网的综合性协同工作软件平台是当前为数不多的互联网大厂均在积极扩充或布局的新领地。 很多人认为，作为企业管理数字化的“入口”，只要占据了它，就能为后续一系列企业服务业务的展开赢得主动。 从市场结构上看，尽管进入市场较早的钉钉和企业微信已经拥有较为明显的领先优势，若以全国4000万中小企业数量计算，两家合计市场占有率大体上也不过一半。

企业微信运营 2021年11月16日 1813 点赞 8 评论 7590 浏览

10种最有效的引流方法

但凡说引流裂变，村长一定会说地推，因为地推是看得见、摸得着最接地气的方法。 比如你做同城团购的，你只要拍业务员挨家挨户去谈店主就行，一条街有几家店，什么店，是否合作一清二楚，业务员的方向也积极明确。

企业微信运营 2021年11月17日 1873 点赞 6 评论 7842 浏览

从0到1搭建用户激励体系

首先激励体系影响的主体是用户，如何影响呢？简单来说就是诱惑他。这里就要营造各种各样的诱因。如何打造这些诱因，就是接下来的8大驱动力会讲到。有了驱动力还不够，用户凭什么要被你驱动呢？是因为要获得好处。这样的好处就体现在一定的奖惩规则上，注意这里除了有奖，还要有惩，也就是负面处理，从而保证机制的平衡性。接下来要注意的是，我们不要为了激励而激励。单纯被奖励诱惑来的用户，叫羊毛党，而是为了满足需求使用产品的的人才值得被激励。激励体系也只是让用户更多使用我们产品功能的手段，也就说用户自愿使用我们期望的功能是关键，最

企业微信运营 2021年11月18日 1907 点赞 5 评论 7988 浏览

社群运营三个重要细节

每款产品都会有竞品，产品在不同的发展阶段所面对的竞品也是不一样的。如果企业想要迅速运营好内容，首先就要找到产品所在阶段的竞品，与产品实力不相上下的竞品要关注，不如自己的竞品也要关注。分析竞品，首先要找到竞品，其次要了解竞品运营的策略，最后要了解竞品的各项转化数据。

企业微信运营 2021年11月19日 1914 点赞 7 评论 8011 浏览