企业在日常办公和客户管理中，常遇到办公效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些难题。

在办公场景中，传统办公存在诸多痛点。例如，沟通不及时，信息不能实时同步，导致工作推进缓慢；人员管理困难，查找同事不便，影响协作效率。而企业微信能有效提升办公效率。它有着和微信一样易用的沟通体验，员工上手快。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，保证信息不丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业微信本身提供了完善的IM功能，融合了原腾讯会议，支持聊天、电话、会议、直播等场景；协同功能融合了原腾讯文档，提供协作文档、表单、云盘等功能；还有轻OA功能，如打卡、审批、会议室、客户关系管理等。同时，企微拥有丰富的第三方应用市场以供客户选择，并提供多样的API接口供更多的外部应用接入。基于企业微信统一工作台，员工可以实现一站式办公，与微信一致的体验也降低了使用门槛，从而实现高效的内外协同。这些都是企业微信办公效率提升方法的具体体现。

在客户管理场景中，企业也面临不少难题。比如，难以全面了解客户信息，服务客户效率低；客户群管理混乱，容易出现骚扰等问题；员工离职可能导致客户流失。企业微信有强大的客户管理功能。它可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业还能查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业微信作为客户营销、沟通、管理的一体化平台，真实全面地记录了客户的所有信息，让客户真正沉淀为企业自己的资产，在职继承、离职继承，一键迁移客户，解决了企业“一线服务质量难以把控，销售离职造成客户流失”的难题。这方面有很多企业微信客户管理案例，像西贝莜面村、天虹等企业都在使用企业微信进行客户管理，取得了不错的效果。

企业微信也不断有新功能推出。对于销售而言，使用企业微信可以以一种更友好的方式管理客户。添加好友自动形成线索，对话关键字识别自动判断销售状态，会议语言自动形成纪要，一定时间段提醒客户维护等。销售基于企业微信可以更及时、便捷地看到客户360°画像，从而有的放矢地进行销售工作。使用这些新功能时，要注意及时更新软件，以保证功能的正常使用。同时，要根据企业自身情况合理运用这些功能，发挥其最大作用。这就是企业微信新功能使用教程的要点。

综上所述，企业微信在办公场景中能提升办公效率，实现高效内外协同；在客户管理场景中能有效管理客户，沉淀客户资产。它的新功能也为企业和销售提供了便利。企业微信对企业发展非常重要，能帮助企业解决办公和客户管理中的难题，提升竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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