在企业日常运营中,常常面临客户群管理混乱、会议协作效率低、员工通讯录查找困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是...
企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐以下几个技巧,能为您节省不少时间:
技巧1:高效客户群运营
适用场景
当您需要管理客户群,提升客户服务质量时,企业微信的客户群运营功能就能发挥大作用。比如客户反馈问题无人及时处理,群内广告骚扰严重,都会影响客户体验。
操作路径
进入企业微信客户群,点击群设置,开启防骚扰、禁止改群名等功能。以天虹为例,使用这些功能后,群内秩序得到极大改善。
效果实测
开启相关功能后,客户群秩序更好,客户满意度提升。根据统计,使用企业微信客户群管理功能后,客户投诉率降低了30%,客户活跃度提升了25%。
技巧2:便捷会议功能
颠覆认知
很多人认为企业微信会议功能简单,其实它有很多实用的隐藏功能。以往开会共享资料不便、沟通效率低等问题,都能通过企业微信会议功能解决。
原理剖析
企业微信的会议功能支持共享文档、屏幕等,方便团队协作。比如在团队协作项目中,成员可实时共享文档,共同编辑修改,极大提高了工作效率。
技巧3:智能通讯录管理
适用场景
当您需要快速查找员工信息,或者批量导入员工信息时,企业微信的通讯录管理功能就很实用。像大型企业员工众多,查找信息困难,使用该功能就能轻松解决。
操作路径
进入企业微信通讯录,使用搜索功能或批量导入功能。德邦快递在管理员工通讯录时,通过批量导入功能,节省了大量时间和人力。
效果实测
使用后,查找员工信息更快捷,员工信息管理更高效。据统计,使用智能通讯录管理功能后,员工信息查找时间缩短了50%,通讯录管理错误率降低了40%。
掌握这些企业微信的技巧,能显著提升工作效率,让企业在客户服务、团队协作、员工管理等方面更加得心应手。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~
发表评论 取消回复