在日常工作中,企业常常面临客户群管理混乱、内部沟通效率低下等问题,导致工作进展受阻,影响业务发展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中有不少实用功能,能大幅提升工作效率。下面为大家分享几个好用的技巧,助力日常办公更高效:
技巧1:客户群高效管理
适用场景:当客户群出现骚扰信息,影响群内秩序时,这不仅会让客户感到厌烦,还可能导致客户流失,严重影响企业的客户服务质量。
操作路径:进入企业微信客户群聊界面 > 点击群设置 > 开启防骚扰功能。通过这样简单的操作,就能有效避免骚扰信息的干扰。
效果实测:开启前,群内每天有10条左右骚扰信息,处理这些骚扰信息耗时30分钟;开启后,骚扰信息基本消失,处理时间缩短为0。这表明企业微信的客户群防骚扰功能在客户群管理中非常实用,能显著提升管理效率,减少不必要的时间浪费。
技巧2:实现高效沟通
颠覆认知:很多人习惯直接发消息沟通,认为这样简单直接,但其实利用已读回执能更好掌握沟通进度。
原理剖析:因为企业微信支持消息已读回执功能,发送者能看到对方是否已读消息,方便及时跟进。在团队协作和内部沟通场景中,这一功能尤为重要。比如在项目推进过程中,负责人发送任务安排后,通过已读回执可以快速了解团队成员是否知晓任务,对于未读成员可以及时提醒,确保项目顺利进行。
掌握这些企业微信使用技巧,能有效提升工作效率,让工作开展更顺畅。无论是客户群管理还是高效沟通,企业微信都提供了强大的支持,帮助企业更好地服务客户、提升团队协作能力。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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