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付费社群，引导用户付费，提升收入能力，作为一个新媒体运营人，《新媒体推广运营实战大全》 作者、知名品牌营销顾问黎想就拿三个重要的因素来举例吧。

之前做B端SaaS软件感受最直观的就是，用户更愿意去相信那些他们同行已经用过的并且口碑不错的产品；由于B端用户注重用户体验，所以有说服力的案例也非常重要，此时如果你之前孵化的用户能为你做转介绍，尤其是行业标杆客户，他们只要能用自家的产品，已经是给产品本身增色不少了，要是再为你的产品说上一两句好话；不管是产品本身的，还是服务体验上的，对于之后的用户转化成功率来讲，都比你直接去接触一个陌生的客户，成功率要高得多。

经常性举办具有特色的活动很容易发掘到满足你目标需求的种子用户。例如垂直解答类圈子，用户问题贴太多原有达人回不过来，需要一批善于解答用户疑惑的达人；这时候举办一场有异议点的性话题辩论活动，你可以收集到几十名优质回答者，再根据他们的日常行为/活跃度/回答质量，将他们收集起来。

不管活动进行的如何，我们都得进行一次复盘和总结。从以下三个纬度对于基础的总结，可以大致评估到活动期间的渠道效果、活动的流程效果、活动的用户质量。 其实不管是什么活动，都是设计了一套流程，通过提示、引导用户跟着流程走下去。但是往往决定了活动的成功，往往还是产品服务是否切中了用户的痛点，同时引导用户的门槛，是否卡到好处。

CRM新模式、组合素材功能上线！

引流策略包括： 1、线下进店顾客是流量池主要来源。不放过每一个进店的顾客。 2、员工是第一入口，全员营销，人单合一。 3、依托KOC形成用户裂变（存量带增量）。切勿贪婪、着急，要经营好自己的核心“资产”——20%的高价值会员，并做好促活与留存工作。 促活，即促进流量池的活跃度和参与感。留存，减少流量的流失，增加用户粘性，培养用户忠诚。

客户不是企业私有的，也不是永远不会走的，哪怕是VIP客户也会因为企业的产品、服务等问题而离开。所以企业不能寄托于所有的期望在私域流量运营上，私域流量和公域流量同时承担着企业获客、留存、转化的职能。而且公域流量是私域流量最重要的流量来源，任何时候都不能放弃公域流量的品牌塑造、内容营销、产品输出等。

在用户加入社群后，建议每日早中晚时间段可以跟新群聊内容或者朋友圈，在这一时间段，用户在早晚通勤时间以及中午休息的碎片时间中可以及时的接收到品牌消息，增加品牌出现在用户身边的频率，增加曝光率，提高存在感 社群中也可以增加用户每日签到功能，连续几天可得产品优惠券或者是品牌周边等，调动了用户参与积极性，增加了粉丝粘度，打卡签到活动课可以不限制形式，可以每天一种打卡方式增加用户趣味性，提高和用户的互动性。 在社群中也可以通过晒单奖励来鼓励社群中的用户进行用户复购，同时社群内用户晒出复购照片，可以引起群

当社群真正开始的时候，运营是一个比较繁琐的工作，像线下对接客户可以做到一对多，但人数有限，当转战线上的时候，特别在社群里，可能几个人要面对百十来号人，人员就会显得特别吃力，这时候就需要借助智能型工具，接下来我们就以企微管家为例，介绍我们做社群运营可以借助的工具。

吸引了一定数量的群成员入群之后，就要在短期内就激活用户，不然就很容易让社群变成一个僵尸群了。如何激活用户，让他们在社群里面活跃起来？我觉得这需要群主做一个很好的平衡，既要让大家在群里面踊跃发言，又不要让大家发一些与社群目标无关的内容。想要达到这个平衡，可以做下面这两件事：