消息群发

社群、群活、客户池，这些词越来越耳熟能详，小区楼下的小卖铺都开始邀请用户进群了，有事没事在群里发送产品信息，这就是所谓的搭建用户池。

在商家们决定用企业微信后，往往会选择尽快从微信里转移老客、尽量从各个渠道多拉新客。一番操作下来，群多了、人也多了，可麻烦的是他们好像并不活跃，甚至不少都成了「死群」。

社群是用户拉新的重要渠道之一，不仅获客成本低，而且具备用户精准、转化率高等优点。很多人认为社群运营很简单，就是发发红包、活跃活跃气氛就行，实际上，维持社群的活跃和促进用户转化复杂的多，如果不得要领，经常会出现开始的时候热情高涨，很快就变的偃旗息鼓的情况。

社群运营中用户运营指的是什么？可能有些同学比较疑惑，其实理解起来也比较简单，就是当用户通过一定的途径形成了“群”后，针对该群中的用户进行拉新、留存、刺激群用户参与既定运营活动的方式与方案，不同于其它形式的用户运营，社群运营强调一个“群”字，即用户运营有既定的“群”空间，如：企业微信群、QQ群、线上线下活动小组等。

最近经常听到很多同学谈论社群，说加入了一个社群之后，刚开始大家都很热情，在一起聊天、讨论，一起学习知识，可是过了没多久，群里说话的人越来越少，潜水的人越来越多，经常发个消息，大半天都没人接下一句，没人进行回应。从运营的角度来看，这个就是典型的社群不活跃的表现，那么问题来了，我们该如何去做，才能提高社群的活跃度呢？

据多家媒体报道，国内最大的水果连锁企业百果园或将在深交所创业板上市。

关于社群一词，大家都不陌生，现在大到企业集团，小到个人都在瞄准用户变现这个市场机遇，随着企业用户的重视，会把社群当做自己的业务核心，花大成本请专业的社群顾问进行业务梳理和方案制定。

随着互联网的发展，不少企业都开始做线上运营，企业微信也不断成为运营工具，其中在线教育是使用比较多的。众所周知，传统的微信玩法效逐渐式微，出于增长焦虑，需要新的载体来承担重任，恰好企业微信出现了。

先前我们推出的企业微信社群运营案例集锦收到了来自读者的热烈反馈，还有读者在后台留言催更，问我们什么时候发布新的一期。新的一期这就来啦~ 在这里，我们整理了来自家纺、现制茶饮、高端珠宝、美妆、母婴、民营航空等行业的6个案例，期待能给大家带来启发。

最近几年，很多人都在讨论社群运营，各种方法论层出不穷，但是也会很快过时，好的思维方式却能够持续很久。